AMBEO|OS2 และแอปควบคุมอัจฉริยะ

AMBEO|OS รองรับ TIDAL Connect, AirPlay 2, Spotify Connect และอินเทอร์เฟซแอปที่ออกแบบใหม่

• กรุณาไปที่บลูทูธ
  การตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณและคลิก "ลืมอุปกรณ์นี้"
  (หมายถึงชื่อบลูทูธของซาวด์บาร์ของคุณ) ลองค้นหาอีกครั้ง
  ซาวด์บาร์อีกครั้ง
• หากคุณยังไม่เห็น
  ซาวด์บาร์ โปรดรีเซ็ตแอปผ่านการตั้งค่าแอปและค้นหาอุปกรณ์
  อีกครั้ง.
  

• หากซาวด์บาร์ของคุณไม่ได้
  เชื่อมต่อกับเครือข่ายและหากซาวด์บาร์ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นใหม่
  เฟิร์มแวร์ แอปไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ WiFi/Ethernet
  การเชื่อมต่อ.
• เชื่อมต่อซาวด์บาร์ของคุณเข้ากับ
  เครือข่ายผ่าน WiFi หรืออีเทอร์เน็ตโดยใช้แอป Google Home หรือ Smart Control
  แอป หากคุณไม่มีเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อซาวด์บาร์ของคุณ คุณต้อง
  อัปเดตซาวด์บาร์ด้วยแฟลชไดรฟ์ USB ด้วยตนเอง ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์
  จาก www.sennheiser-hearing.com/download/ และ
  อัปเดตซาวด์บาร์ของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับ
  ฮอตสปอต Wi-Fi ของซาวด์บาร์ ค้นหาอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับซาวด์บาร์

- หากซาวด์บาร์ของคุณปรากฏในรายการอุปกรณ์โดยมีสถานะ "ไม่
พบในการสแกน WiFi โปรดสแกนหาอุปกรณ์อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล
โปรดปิด WiFi ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

- ซาวด์บาร์และสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แตกต่างกัน
โปรดเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับเครือข่ายเดียวกันกับซาวด์บาร์
เชื่อมต่อและสแกนหาอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

- ซาวด์บาร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแขกซึ่งไม่อนุญาต
การสื่อสารอุปกรณ์ โปรดรีเซ็ตซาวด์บาร์ของคุณด้วยปุ่มรีเซ็ตบน
ด้านหลังและตั้งค่าซาวด์บาร์กับเครือข่ายอื่น

• สมมติว่าคุณไม่มีเครือข่ายสำหรับเชื่อมต่อซาวด์บาร์ ในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ด้วยตนเองจึงจะสามารถใช้แอปใหม่ได้ เนื่องจากแอปใช้ Wi-Fi แทน Bluetooth เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความเสถียรที่ดีขึ้น
• หากซาวด์บาร์ของคุณอัปเดตแล้วแต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้าน และคุณต้องการใช้แอปนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับฮอตสปอต Wi-Fi ของซาวด์บาร์ได้ หลังจากเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi "AMBEO_Soundbar_xyz" แล้ว คุณสามารถเปิดแอป Smart Control เพื่อควบคุมซาวด์บาร์ได้

เนื่องจากสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับซาวด์บาร์แล้ว และเนื่องจากไม่มี
อินเทอร์เน็ต คุณสามารถสตรีมเนื้อหาที่มีอยู่ในเครื่องไปยังซาวด์บาร์ของคุณผ่าน
บลูทูธ

อัพเดตซาวด์บาร์

1.) ดาวน์โหลดไฟล์จาก www.sennheiser-hearing.com/download/
2.) ใส่ไฟล์ "image.swu" ลงในแฟลชไดรฟ์ USB (อย่าเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้)
3.) เปิดซาวด์บาร์และเสียบแท่ง USB เข้ากับซ็อกเก็ต USB
4.) กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้ 4 วินาที
5.) ซาวด์บาร์จะได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่มีเครือข่ายสำหรับเชื่อมต่อซาวด์บาร์ คุณต้องอัปเดตซาวด์บาร์ด้วยตนเองก่อนตามที่อธิบายไว้ข้างต้น จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ของซาวด์บาร์เพื่อใช้แอป Smart Control ได้

• ขณะนี้ซาวด์บาร์รองรับ Dolby Atmos Music ผ่าน TIDAL Connect แล้ว เลือกแทร็กเสียง Atmos ในแอป TIDAL ของคุณ และเลือกซาวด์บาร์ผ่าน TIDAL Connect โปรดทราบว่าขณะนี้ยังไม่รองรับการสตรีมเนื้อหา Dolby Atmos ผ่านบลูทูธ, AirPlay หรือ Chromecast Built-In
• โปรดทราบว่าขณะนี้เนื้อหา Sony 360 Reality Audio ไม่ได้รับการรองรับสำหรับการสตรีมผ่าน TIDAL Connect

1. เล่นเพลงจากแอปที่คุณชื่นชอบ
2. เปิดศูนย์ควบคุมบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
3. แตะไอคอน AirPlay จากแผง "กำลังเล่น"
4. เลือกซาวด์บาร์ของคุณจากรายการอุปกรณ์ใน AirPlay เพื่อเล่นเพลงไปยังซาวด์บาร์ของคุณ

หมายเหตุ: การใช้ Apple AirPlay จำเป็นต้องให้ Soundbar ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
หมายเหตุ: AirPlay 2 บนอุปกรณ์นี้ไม่ได้รับการรองรับผ่าน iTunes บนอุปกรณ์ Windows

• Tidal ยกเลิกบริการ Sony 360 Reality ในปี 2024
• วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพลิดเพลินกับ Sony 360 Reality Audio คือการเสียบอุปกรณ์ Amazon Firestick 4K หรือ Amazon Fire TV เข้ากับพอร์ต HDMI บนซาวด์บาร์ (AMBEO Max หรือ AMBEO Plus) และค้นหาเนื้อหา 360 Reality Audio (ต้องสมัครสมาชิก Amazon Music Unlimited)

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับซาวด์บาร์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลีกเลี่ยงเครือข่าย "แขก" เพื่อให้สามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายระหว่างอุปกรณ์ได้

โปรดไปที่การตั้งค่าบลูทูธของสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วคลิก "ลืมอุปกรณ์นี้" (หมายถึงชื่อบลูทูธของซาวด์บาร์) ลองค้นหาซาวด์บาร์ของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถควบคุมซาวด์บาร์จากอุปกรณ์อัจฉริยะใดๆ ในเครือข่ายภายในบ้านได้โดยการพิมพ์ที่อยู่ IP ของผลิตภัณฑ์หรือ http://ambeo ลงในเบราว์เซอร์ของคุณ

ไม่ แอปนี้ไม่รองรับหูฟังที่วางจำหน่ายก่อนปี 2018 (รวมถึง HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00) ยกเว้น PXC 550 Wireless ที่รองรับ แอปจะไม่รองรับผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายหลังเดือนธันวาคม 2024

รองรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:

หูฟัง:

ไร้สาย MOMENTUM 4, ไร้สาย MOMENTUM, ไร้สาย ACCENTUM, ไร้สาย ACCENTUM Plus, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

หูฟัง:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

ซาวด์บาร์: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport และ ACCENTUM True Wireless อยู่เสมอ เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปใช้แอป Sennheiser Smart Control Plus

ใช่ คุณสามารถเรียกดูหน้า Discover และรับข่าวสารล่าสุดจาก Sennheiser หรือตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับจดหมายข่าว แต่แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ Sennheiser มีตัวเลือกการกำหนดค่าอื่นๆ อีกมากมาย

หากซาวด์บาร์ AMBEO ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติภายในช่วงกลางคืน โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากปล่อยเฟิร์มแวร์ (ต้องเสียบซาวด์บาร์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่ใช้งานอยู่และอยู่ในโหมดสแตนด์บาย) คุณยังสามารถ "ค้นหาการอัปเดต" และติดตั้งได้ตามต้องการ

หากซาวด์บาร์ของคุณพลาดการอัปเดตครั้งก่อนหรือครั้งสำคัญหลายครั้ง ระบบจะบังคับให้ทำ OTA ทันทีเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งระบบจะตรวจพบเฟิร์มแวร์ใหม่

หากซาวด์บาร์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถอัปเดตได้โดยการโหลดไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดมาจากแฟลชไดรฟ์ USB การอัปเดตล่าสุดของเราพร้อมให้บริการบนเว็บไซต์ของเราเสมอเพื่อจุดประสงค์นี้

โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ) ตรวจสอบว่า Smart Control ได้รับอนุญาตให้ใช้เครือข่ายมือถือหากไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi รีสตาร์ทแอป Smart Control แล้วรอสักครู่ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อทีมบริการของเรา

ไม่ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ อาจมีชุดคุณลักษณะที่แตกต่างกันให้เลือกใช้ในแอป

ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Sennheiser เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์หลักของแอปคู่หู สามารถเข้าถึงฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น EQ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม การมีบัญชีผู้ใช้มีข้อดีบางประการ ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น Sound Check ใหม่ จะเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อเข้าสู่ระบบเท่านั้น ในอนาคต เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว การตั้งค่าอื่นๆ เช่น พรีเซ็ต EQ จะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ และจะพร้อมใช้งานในอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย

หากคุณยินยอมให้เราติดต่อคุณผ่านทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณจะได้รับข่าวสารทางการตลาดจากเราเป็นประจำ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาจากหน้าจอบัญชีในแอป Smart Control สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน คุณจะถูกถามถึงประเทศของคุณ ข้อมูลนี้จะกำหนดว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ที่ไหน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

- เลือกหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ เช่น การตรวจสอบเสียง หรือไปที่การตั้งค่าบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ "อุปกรณ์ของฉัน" ใน Smart Control
- เบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นและแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
- คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ในระหว่างขั้นตอนนี้ เราจะส่งอีเมล/ข้อความพร้อมโทเค็นลงทะเบียนให้คุณ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากอีเมลยังไม่มาถึงในกล่องจดหมายของคุณ

ใช่ค่ะ ในการตั้งค่าบัญชี (มุมขวาบนของหน้าจอ "อุปกรณ์ของฉัน") คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่เราบันทึกไว้ในฐานข้อมูลได้ ในอนาคตคุณยังสามารถตัดสินใจได้ว่าฟีเจอร์บางอย่าง เช่น EQ จะบันทึกข้อมูลหรือไม่

คุณสามารถลบข้อมูลได้จากการตั้งค่าบัญชี (มุมขวาบนของหน้าจอ "อุปกรณ์ของฉัน") ที่ด้านล่างของการตั้งค่าบัญชี คุณจะพบตัวเลือกสำหรับลบบัญชี การลบบัญชีจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกลบไปด้วย

กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากอีเมลยังไม่มาถึงในกล่องจดหมายของคุณ