ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น…
ด้วยหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 จาก Sennheiser คุณจะได้สัมผัสกับอนาคตของระบบเสียงไร้สาย ค้นพบเสียงที่คมชัดเป็นพิเศษด้วยระบบทรานสดิวเซอร์ TrueResponse ของ Sennheiser การรองรับเสียงแบบไม่สูญเสียคุณภาพ (Lossless audio) รับประกันเสียงไร้สายที่ไร้ที่ติ ปรับแต่งเสียงของคุณโดยใช้ฟังก์ชัน Sound Personalization ที่พัฒนาขึ้นจากงานวิจัยร่วมกับสถาบัน Fraunhofer เพลิดเพลินกับคุณสมบัติไร้สายขั้นสูง เช่น Bluetooth 5.4 และการรองรับ Auracast™ การออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ช่วยให้สวมใส่สบายตลอดวัน ในขณะที่ระบบตัดเสียงรบกวนแบบปรับได้ (Adaptive ANC) ช่วยให้คุณโฟกัสไปที่เสียงเพลง และโหมด Transparency ช่วยให้คุณรับรู้ถึงสภาพแวดล้อมรอบข้าง ระบบไมโครโฟน 6 ตัวช่วยปรับปรุงคุณภาพการโทรและผู้ช่วยเสียง เพลิดเพลินกับการฟังเพลงได้นานถึง 30 ชั่วโมง พร้อมการชาร์จเร็ว สัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติที่ทันสมัย การออกแบบเหนือกาลเวลา และคุณภาพของ Sennheiser ในผลิตภัณฑ์เดียว
เอกลักษณ์เสียงของ Sennheiser: มอบความเที่ยงตรงของเสียงที่ยอดเยี่ยมตามที่ศิลปินตั้งใจไว้ รับประกันว่าทุกรายละเอียดและอารมณ์จะถูกบันทึกไว้ด้วยระบบทรานสดิวเซอร์ TrueResponse ของเรา ซึ่งมอบประสบการณ์เสียงระดับไฮเอนด์ด้วยเสียงเบสที่ทรงพลัง ผสานกับเสียงแหลมที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
เทคโนโลยีที่รองรับอนาคต: ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ด้วยการรองรับ Auracast™ และเพลิดเพลินไปกับตัวแปลงสัญญาณล่าสุดด้วยความเข้ากันได้กับ Bluetooth 5.4
ระบบตัดเสียงรบกวนแบบปรับได้ (ANC): ปรับระดับการตัดเสียงรบกวนให้เข้ากับสภาพแวดล้อมโดยอัตโนมัติ มอบประสบการณ์การฟังที่สมจริง
ควบคุมเสียงของคุณได้อย่างสมบูรณ์: เลือกวิธีการปรับแต่งเสียงได้หลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการทดสอบแบบมีคำแนะนำเพื่อสร้างโปรไฟล์เสียงเฉพาะบุคคล อีควอไลเซอร์ 5 แบนด์แบบปรับได้ โซนเสียง การตรวจสอบเสียง หรือโหมดที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
แบตเตอรี่ใช้งานได้ยาวนาน: เล่นได้นานสูงสุด 7.5 ชั่วโมง และสามารถยืดเวลาได้ถึง 30 ชั่วโมงเมื่อใช้ร่วมกับเคสชาร์จ พร้อมทั้งชาร์จเร็วในเวลาเพียง 8 นาที เพื่อให้เล่นได้อีก 1 ชั่วโมง
ระบบเสียงแบบไม่สูญเสียคุณภาพ (Lossless Audio): รับประกันการส่งสัญญาณเสียงแบบบิตต่อบิตได้อย่างสมบูรณ์แบบ รักษาคุณภาพเสียงสูงสุดขณะฟังแบบไร้สาย
โหมดความโปร่งแสงธรรมชาติ: ช่วยให้ได้ยินเสียงภายนอกโดยไม่ต้องถอดหูฟังออก ทำให้สามารถโต้ตอบกับสิ่งแวดล้อมได้อย่างเป็นธรรมชาติด้วยไมโครโฟนที่มีเสียงรบกวนต่ำ
ระบบไมโครโฟน 6 ตัว: ช่วยให้การโทรคมชัดและโต้ตอบกับผู้ช่วยเสียงได้อย่างราบรื่น แม้ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง
ดีไซน์ตามหลักสรีรศาสตร์: จุกหูฟังและครีบซิลิโคนนุ่มหลายขนาดเพื่อความสบายในการสวมใส่ ช่วยให้ฟังเพลงได้ต่อเนื่องยาวนาน
ดีไซน์เหนือกาลเวลา: ความสวยงามแบบมินิมอลผสานกับวัสดุโลหะคุณภาพสูง แสดงให้เห็นถึงการผสมผสานระหว่างความทันสมัยและคุณภาพแบบคลาสสิกของ Sennheiser มีให้เลือกในสีดำกราไฟต์ สีขาวเงิน และสีดำทองแดง
อินเทอร์เฟซระบบสัมผัสที่ปรับแต่งได้: การควบคุมที่ใช้งานง่ายสำหรับการเล่นเพลง การโทร และผู้ช่วยเสียง ช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
การชาร์จไร้สาย Qi: ชาร์จเคสแบตเตอรี่แบบไร้สายได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้ที่ชาร์จ Qi ที่รองรับ
ความเข้ากันได้กับผู้ช่วยเสียง: สามารถโต้ตอบกับผู้ช่วยเสียงต่างๆ เช่น Siri หรือ Google Assistant ได้อย่างราบรื่น
ด้วย MOMENTUM True Wireless 4 เราได้นำเทคโนโลยี Bluetooth ล่าสุดมาใช้เพื่อยกระดับการส่งสัญญาณเสียงไร้สายให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น โดยใช้เทคโนโลยีการส่งสัญญาณเสียงไร้สายแบบไม่สูญเสียคุณภาพ ผสานกับประสิทธิภาพ Bluetooth ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม ทำให้หมดกังวลเรื่องเสียงขาดหาย ด้วยการรองรับมาตรฐาน Bluetooth รุ่นใหม่ Auracast™ ทำให้ MTW4 พร้อมสำหรับการใช้งานในอนาคตอย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ยังมีความหน่วงต่ำมากถึง 20 มิลลิวินาที และคุณภาพเสียงอันเป็นเอกลักษณ์ของ Sennheiser ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น มีการอัปเกรดที่สำคัญกว่าสิบรายการ เช่น การปรับแต่งเสียงที่ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์เสียงที่ยอดเยี่ยมและสร้างผลิตภัณฑ์ True Wireless ที่ดีที่สุดเท่าที่เราเคยมีมา
มีการปรับปรุงมากกว่า 12 รายการ:
- ปรับแต่งเสียงอย่างละเอียด ทำให้เสียงนุ่มนวลและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
- การเชื่อมต่อที่เสถียรยิ่งขึ้นเพื่อการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น แม้ในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น
- ระบบแบตเตอรี่ใหม่
- ประสิทธิภาพ ANC ที่ดีขึ้น
- รองรับบลูทูธ (ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์)
- โหมดปกป้องแบตเตอรี่แบบใหม่ช่วยให้การชาร์จแบตเตอรี่เป็นไปอย่างเหมาะสมที่สุด
- ซาวด์การ์ด Snapdragon ที่รองรับ aptX™ Lossless
- รองรับ Auracast™ (ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์)
- พินชาร์จที่ได้รับการปรับปรุง
- จุกหูฟังและหัวฉีดรุ่นใหม่เพื่อป้องกันขี้หูอุดตัน
- ชุดคุณสมบัติบลูทูธ 5.4
- เล่นได้นานถึง 30 ชั่วโมงโดยรวม
- ระบบรับเสียงอัตโนมัติขั้นสูงด้วย AI (ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์)
- โหมดเสียงความหน่วงต่ำ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ True Wireless ของ Sennheiser โปรดใช้ลิงก์ต่อไปนี้: https://th.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless
ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงของ Sennheiser ทรานสดิวเซอร์ True Response พร้อมไดรเวอร์ไดนามิกขนาด 7 มม. ที่ใช้ในระบบนี้รับประกันคุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม ซึ่งได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมในด้านการตอบสนองความถี่สำหรับ MOMENTUM True Wireless 4 เพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของลูกค้ามากยิ่งขึ้น เราได้ปรับปรุงการตอบสนองเสียงแหลมและสร้างความคมชัดในเสียงกลางเล็กน้อย ในขณะที่ยังคงรักษาเสียงเบสที่หนักแน่นเอาไว้ คุณภาพเสียงที่เหนือกว่านี้ได้รับการสนับสนุนโดยการส่งสัญญาณไร้สาย Bluetooth แบบไม่สูญเสียคุณภาพหรือความละเอียดสูงและมีความหน่วงต่ำสูงสุดถึง 24 บิต / 96 kHz ด้วยเทคโนโลยี Snapdragon Sound ของ Qualcomm และเทคโนโลยีตัวแปลงสัญญาณแบบปรับได้ aptX™
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกขั้นสูงเพื่อปรับแต่งเสียงให้ตรงกับความชอบส่วนตัวของคุณ นอกเหนือจากอีควอไลเซอร์เสียงภายในแล้ว คุณยังสามารถเลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น การเพิ่มเสียงเบส หรือใช้คุณสมบัติการปรับแต่งเสียงแบบใหม่ที่พัฒนาโดยสถาบัน Fraunhofer อันโด่งดังของเยอรมนี เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์เสียงโดยใช้การทดสอบการฟังแบบมีคำแนะนำ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทรานดิวเซอร์ TrueResponse™ ที่ผลิตในเยอรมนี โปรดใช้ลิงก์ต่อไปนี้: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ถูกสร้างขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุดในทุกเวลา ด้วยคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง เช่น ระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ (ANC) โหมด Transparency ที่ปรับได้ การออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ที่ดีขึ้น และแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ยาวนานตลอดวัน ทำให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการฟังเพลงขณะเดินทางได้ดียิ่งขึ้น ระบบป้องกันการอุดตันของเราช่วยลดความไม่สบายขณะเดินและพูดคุยโดยการชดเชยการเปลี่ยนแปลงความดันอากาศในช่องหูเมื่อใช้ ANC นอกจากนี้ ความง่ายในการใช้งานและเวลาเล่นเพลงสูงสุด 30 ชั่วโมง ทำให้หูฟังรุ่นนี้เป็นเพื่อนคู่ใจด้านเสียงในชีวิตประจำวันได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ไม่ว่าสภาพแวดล้อมจะวุ่นวายหรือมีเสียงดังแค่ไหน ระบบตัดเสียงรบกวนแบบปรับได้รุ่นใหม่ล่าสุดของ Sennheiser ก็ปรับตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อให้คุณได้ยินทุกจังหวะและทุกรายละเอียดที่น่าดึงดูดใจ ระบบขั้นสูงนี้ใช้ไมโครโฟนสี่ตัวในการตรวจสอบระดับเสียงรบกวนรอบข้างอย่างต่อเนื่องและปรับระดับประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวนโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การฟังที่ดื่มด่ำอย่างแท้จริง เมื่อจำเป็นต้องได้ยินเสียงรอบข้างหรือสนทนา โหมดโปร่งใสจะนำโลกกลับมาได้เพียงแค่แตะครั้งเดียว ระดับความโปร่งใสยังสามารถปรับได้อีกด้วย
ใช่แล้ว หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 รองรับมาตรฐาน Bluetooth 5.4 (Class 1) และให้การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่เสถียรและเชื่อถือได้มากที่สุดในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังรองรับโปรโตคอล Bluetooth รุ่นใหม่และ Auracast™ นอกเหนือจากการเชื่อมต่อ Bluetooth มาตรฐานทั่วไปด้วย
นอกจากนี้ หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ยังมีระบบจัดการการเชื่อมต่อ Bluetooth ซึ่งทำให้การสลับระหว่างแหล่งสัญญาณเสียงทำได้ง่าย
Auracast™ คือวิธีการใหม่ในการแชร์และสตรีมเสียง โดยอาศัยความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงของมาตรฐาน Bluetooth ใหม่ คุณสามารถเข้าถึงสตรีม Auracast™ ในพื้นที่สาธารณะได้เช่นเดียวกับ Wi-Fi และสร้างช่อง Auracast™ ส่วนตัวเพื่อสตรีมเนื้อหาเสียงของคุณเอง ดังนั้นจึงสามารถมีสตรีมแบบเปิดที่เข้าถึงได้ฟรี หรือแบบปิดก็ได้ มีกรณีการใช้งานมากมายที่ Auracast™ จะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- การสตรีมเสียงผ่านบลูทูธจากโน้ตบุ๊กหรือสมาร์ทโฟนเครื่องหนึ่งไปยังเครื่องรับหลายเครื่อง
- การปรับปรุงคุณภาพเสียงในหอประชุมโดยการส่งเสียงของผู้พูดไปยังผู้ชม
- ระบบข้อมูลไกด์นำเที่ยวในพิพิธภัณฑ์
- การประกาศสาธารณะที่ประตูทางออกสนามบินหรือชานชาลาสถานีรถไฟจะถูกส่งตรงไปยังหูฟังของคุณ
- เปิดเสียงทีวีในห้องรอหรือห้องออกกำลังกาย
- การปรับปรุงคุณภาพเสียงหรือการเพิ่มช่องภาษาเพิ่มเติมในโรงภาพยนตร์
- ในเทศกาลดนตรีที่มีหลายเวที คุณสามารถตรวจสอบเพลงที่เปิดในแต่ละเวทีได้แบบเรียลไทม์อย่างง่ายดาย
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าเว็บต่อไปนี้: https://www.bluetooth.com/auracast/
Snapdragon Sound™ เป็นเทคโนโลยีจาก Qualcomm ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ด้านเสียงด้วยการเชื่อมต่อเสียงไร้สายที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งรวมถึง aptX Lossless, ความหน่วงต่ำ และคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดระหว่างการโทร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้าเว็บ Snapdragon Sound™ ของ Qualcomm:
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 รองรับโคเด็ก Bluetooth ต่อไปนี้: SBC, AAC, aptX™ Standard และ aptX™ Adaptive ซึ่งรวมถึงการส่งสัญญาณเสียงไร้สายแบบไม่สูญเสียคุณภาพและมีความละเอียดสูง โคเด็กเสียงขั้นสูง (เช่น AAC และ aptX™) ให้เสียงคุณภาพสูง ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับประสบการณ์การฟังที่สมบูรณ์แบบอย่างที่คุณคาดหวัง ด้วยการรองรับมาตรฐานนี้ MTW4 จึงรองรับโคเด็ก Bluetooth ใหม่ LC3 ด้วย
เป้าหมายหลักของ MTW4 คือการมอบประสบการณ์เสียงที่เหนือกว่าด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ควบคู่ไปกับแนวคิดก้าวล้ำทางเทคโนโลยี คือความสวยงามเหนือกาลเวลา หูฟังของเราใช้พื้นฐานจาก MOMENTUM True Wireless รุ่นที่ 3 ซึ่งได้รับรางวัล Red Dot Design Award 2022 จากการออกแบบที่หรูหราและสวมใส่สบาย เป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคอย่างมาก เนื่องจากใช้วัสดุคุณภาพสูง ให้สัมผัสที่หรูหราและเรียบเนียน ด้วยจุกหูฟังให้เลือกถึง 4 ขนาด และครีบหู 3 ขนาด เรามั่นใจว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะสามารถหาขนาดที่พอดีกับหูของตนเองได้กับ MOMENTUM True Wireless 4
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ให้เวลาเล่นเพลงได้นานสูงสุด 7.5 ชั่วโมง เมื่อใช้ร่วมกับเคสชาร์จที่มีพาวเวอร์แบงค์ในตัว สามารถชาร์จหูฟังขณะเดินทางได้ ทำให้ใช้งานได้นานรวม 30 ชั่วโมง
หูฟังจะชาร์จอัตโนมัติเมื่อใส่ลงในเคสชาร์จ ตัวเคสสามารถชาร์จได้ทั้งผ่านสาย USB-C หรือการชาร์จแบบไร้สาย Qi
เมื่อใช้พอร์ต USB-C หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 จะชาร์จเต็มในเวลาประมาณ 1.5 ชั่วโมง นอกจากนี้ การชาร์จเพียง 8 นาทีก็สามารถใช้งานได้เพิ่มอีก 1.5 ชั่วโมง ส่วนการชาร์จแบบไร้สาย Qi อาจใช้เวลานานกว่าการชาร์จผ่าน USB-C
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สามารถใช้งานได้นานถึง 30 ชั่วโมง จึงไม่จำเป็นต้องชาร์จบ่อยนัก
ด้วยหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless รุ่นใหม่ล่าสุด และแอป Smart Control คุณสามารถปรับแต่งเสียงได้อย่างง่ายดายหลายวิธี เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว พารามิเตอร์ EQ ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในหูฟัง ทำให้คุณสามารถใช้งานเสียงที่ปรับแต่งได้ตามต้องการกับแหล่งเพลงทุกประเภท
คุณสมบัติการปรับแต่งเสียงของหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4:
- การปรับแต่งเสียงตามความชอบ: ปรับเสียงให้เข้ากับรสนิยมของคุณด้วยแบบทดสอบการฟังแบบมีคำแนะนำ ซึ่งพัฒนาขึ้นจากงานวิจัยอย่างกว้างขวางโดยความร่วมมือกับสถาบัน Fraunhofer ในประเทศเยอรมนี
- อีควอไลเซอร์ (EQ) ในตัว: สามารถเพิ่ม ลด หรือคงช่วงความถี่เสียงบางช่วงไว้ เพื่อปรับแต่งเสียงให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการปรับแต่งเสียง (EQ Presets): เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการปรับแต่งเสียง เช่น การเพิ่มเสียงเบส และโหมดสำหรับพอดแคสต์
- การตรวจสอบเสียง: ช่วยให้คุณค้นหาค่า EQ ที่เหมาะสมที่สุด
- โซนเสียง: ปรับการตั้งค่าเสียงและการตัดเสียงรบกวนสำหรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่คุณกำหนด
การใช้งานมีความเป็นธรรมชาติอย่างยอดเยี่ยมด้วยระบบควบคุมแบบสัมผัสที่ปรับแต่งได้ซึ่งให้ผู้ใช้กำหนดวิธีการควบคุมเสียง การโทร หรือการเปิดใช้งานผู้ช่วยเสียง เช่น Google Assistant หรือ Apple Siri ได้ตามต้องการ
เอียร์บัดด้านซ้ายและขวาอาจมีการกำหนดการควบคุมที่แตกต่างกัน และสามารถเปลี่ยนได้ง่ายๆ ด้วยแอป Sennheiser Smart Control
แม้ว่าการปรับแต่งจะทำได้ง่าย แต่ก็มีการสร้างการกำหนดการควบคุมแบบสัมผัสเริ่มต้นขึ้นเพื่อให้ตัวเลือกที่ใช้งานง่ายแก่ผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมเพลง การโทร และการช่วยเหลือด้วยเสียง
เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 จึงมีฟังก์ชั่นให้ใช้งานหูฟังข้างซ้ายและข้างขวาแยกกันได้ สามารถใช้งานได้ในสถานการณ์ต่างๆ เช่น เมื่อคุณต้องการรับรู้สภาพแวดล้อมรอบตัวขณะฟังการสนทนาสำคัญ หรือในกรณีที่คุณต้องการชาร์จหูฟังข้างใดข้างหนึ่งระหว่างการสนทนา คุณสามารถเลือกได้ตามต้องการว่าจะใช้หูฟังทั้งสองข้างหรือเพียงข้างเดียว
ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยเสียงที่ต้องการ เช่น Google Assistant หรือ Apple Siri ได้อย่างง่ายดาย เพียงแตะบนหูฟัง การเลือกผู้ช่วยเสียงจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่อง ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการควบคุมนี้ผ่านแอป Sennheiser Smart Control เพื่อใช้ท่าทางสัมผัสใดๆ ในการเลือกผู้ช่วยเสียง หรือหากต้องการก็สามารถปิดใช้งานผู้ช่วยเสียงได้
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ออกแบบมาให้กันน้ำกระเด็นได้ในทุกสภาพอากาศ ผ่านการทดสอบตามมาตรฐาน IP54* ซึ่งหมายความว่าสามารถกันน้ำกระเด็นและใช้งานในขณะฝนตกได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรจุ่มลงในน้ำ สวมใส่ขณะอาบน้ำ หรือล้างด้วยน้ำไหลแรง ควรเช็ดหูฟังที่เปียกให้แห้งด้วยผ้าก่อนเก็บเข้ากล่องชาร์จ
ตัวเคสชาร์จไม่ได้รับการทดสอบการกันน้ำ
* การรับรองตามมาตรฐานการป้องกันสากล IEC 60529 หูฟังได้รับการทดสอบภายใต้สภาวะควบคุมในห้องปฏิบัติการ หูฟังกันน้ำกระเด็นได้สำหรับการใช้งานในกีฬาและการออกกำลังกายที่ไม่เกี่ยวข้องกับน้ำ ความสามารถในการกันน้ำกระเด็นอาจลดลงจากการใช้งานปกติ ห้ามชาร์จหูฟังที่เปียก เคสชาร์จไม่กันน้ำกระเด็น
ผลิตภัณฑ์ Sennheiser ทุกชิ้นผ่านการทดสอบอย่างเข้มข้นเพื่อรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือ การทดสอบคุณภาพของเราครอบคลุมการทดสอบทางกล ทางไฟฟ้า ทางความร้อน และทางเคมีทุกประเภท เช่น การทดสอบความต้านทานฝุ่นและละอองน้ำ การทดสอบการตกกระแทก การทดสอบการกลิ้ง การทดสอบความคงตัวของสีภายใต้รังสียูวี การทดสอบรอยขีดข่วนและการเสียดสี การทดสอบความต้านทานต่อสารเคมี การทดสอบ ESD การทดสอบความเสถียรและการรบกวนของคลื่นวิทยุ/บลูทูธ และอื่นๆ อีกมากมาย…
จากการทดสอบเหล่านี้ เราตรวจสอบแล้วว่าผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือและทนทานใช้งานได้ยาวนานแม้ในสภาวะที่ยากลำบาก แต่ถึงแม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเกิดปัญหาใดๆ คุณก็ยังได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกัน 2 ปีของเรา
คุณสามารถจับคู่หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 กับอุปกรณ์บลูทูธได้สูงสุดถึงหกเครื่อง โดยหูฟังจะบันทึกและจดจำการจับคู่เหล่านี้ไว้
ด้วยคุณสมบัติการเชื่อมต่อแบบ Multipoint ทำให้หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ได้พร้อมกันสองเครื่อง เช่น เล่นเพลงจากอุปกรณ์บลูทูธเครื่องหนึ่ง แล้วสลับไปยังอุปกรณ์บลูทูธอีกเครื่องได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่
ภายในแอป Sennheiser Smart Control คุณสามารถดูภาพรวมของอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่และจัดการการเชื่อมต่อ BT ของคุณได้
ใช่ครับ โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถใช้หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 โดยไม่ต้องใช้แอป Sennheiser Smart Control สำหรับการฟังเพลง การโทร และการเข้าถึงผู้ช่วยเสียงได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้แอป Smart Control เนื่องจากจะช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม เช่น การปรับ EQ เสียง การกำหนดค่าโหมด Transparency หรือการปรับแต่งการควบคุมแบบสัมผัส นอกจากนี้ แอป Smart Control ยังช่วยให้คุณได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดอีกด้วย
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Sennheiser Smart Control โปรดใช้ลิงก์ต่อไปนี้:
ฉันจะเข้าถึงแอป Sennheiser Smart Control ได้อย่างไรในกรณีที่ฉันไม่สามารถเข้าถึง App Store ได้
แอป Sennheiser Smart Control มีอยู่ใน Android Play Store และ iOS App store
หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปโดยตรง โปรดใช้ลิงก์ดาวน์โหลดต่อไปนี้ (สำหรับ Android เท่านั้น):
https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html
ไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ของหูฟังและกล่องชาร์จได้
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้คุณภาพสูงที่ผ่านการทดสอบอย่างเข้มข้นและได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพระดับสากลสูงสุด แบตเตอรี่ถูกปิดผนึกภายในตัวเรือนเพื่อความทนทานสูงและผ่านการทดสอบการกันน้ำกระเด็นและฝุ่นละอองตามมาตรฐาน IP54 หูฟังได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ยาวนาน และเรามีอะไหล่และโปรแกรมรับประกันทั่วโลก 2 ปี
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 มาพร้อมการปรับปรุงมากกว่าสิบรายการ หนึ่งในนั้นคือความน่าเชื่อถือของแบตเตอรี่ หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 3 จำนวนจำกัดพบปัญหาแบตเตอรี่ทำงานไม่สม่ำเสมอ ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ภายใต้การรับประกัน 2 ปีของเรา เนื่องจากเราไม่ได้ผลิตแบตเตอรี่เอง เราจึงได้รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้า MOMENTUM True Wireless 3 ร่วมกับการทดสอบอย่างละเอียดของหน่วยที่ชำรุด เพื่อตรวจสอบมาตรฐานและกระบวนการของซัพพลายเออร์แบตเตอรี่ของเราอย่างถี่ถ้วน และเราได้เลือกพันธมิตรที่น่าเชื่อถือรายใหม่สำหรับ MOMENTUM True Wireless 4 และผลิตภัณฑ์ Sennheiser ในอนาคตทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น ยังได้เพิ่มฟีเจอร์เฟิร์มแวร์เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ใน MOMENTUM True Wireless 4 รุ่นใหม่ และเพิ่มเวลาเล่นเป็น 30 ชั่วโมง
การออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ที่ได้รับการปรับปรุงของ MOMENTUM True Wireless 4 รับประกันความสบายในการสวมใส่ตลอดทั้งวันอย่างยอดเยี่ยม หูฟังไร้สายขนาดกะทัดรัดที่สุดของ Sennheiser มาพร้อมกับจุกหูฟังให้เลือก 4 ขนาด (XS, S, M, L) และครีบซิลิโคนเสริม 3 ขนาด (S, M, L) ที่ช่วยให้หูฟังอยู่กับที่อย่างมั่นคง
ขอแนะนำให้ใช้อะแดปเตอร์หูและขนาดครีบหูที่ถูกต้องเพื่อให้แนบสนิทกับช่องหูอย่างสมบูรณ์แบบ เพื่อประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุด แอป Sennheiser Smart Control ช่วยให้คุณสามารถทดสอบความพอดีของหูฟัง ซึ่งจะตรวจสอบการแนบสนิทที่ถูกต้องของอุปกรณ์
เราพัฒนาผลิตภัณฑ์หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless อย่างต่อเนื่อง และต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ดังนั้นเราจึงติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและเหตุผลในการคืนสินค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพเหล่านั้น ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เราได้ทำการปรับปรุงครั้งสำคัญเพื่อขจัดข้อจำกัดที่ทราบ และเพิ่มประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น และเราจะดำเนินการเช่นนี้ต่อไปในอนาคต
เพื่อกล่าวถึงการปรับปรุงบางส่วน หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ใช้ระบบแบตเตอรี่คุณภาพสูงแบบใหม่เพื่ออายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพเสาอากาศบลูทูธอย่างมากเพื่อการใช้งานที่ราบรื่นไม่มีสะดุดในสถานการณ์สำคัญ ปรับปรุงจุกหูฟังเพื่อป้องกันขี้หูได้ดียิ่งขึ้น ปรับปรุงความทนทานต่อฝุ่นและทรายด้วยมาตรฐาน IP54 เพิ่มโหมดป้องกันแบตเตอรี่เพื่อการชาร์จที่ดีต่อสุขภาพ ปรับปรุงความทนทานต่อรอยขีดข่วนด้วยตัวเรือนหูฟังโลหะแบบใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพ Transparency และ Adaptive ANC ด้วยไมโครโฟนเสียงรบกวนต่ำ ปรับปรุงการเชื่อมต่อแอปให้เร็วและเสถียรยิ่งขึ้น และรายละเอียดอื่นๆ อีกมากมาย
ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น คู่มือการใช้งานที่สามารถดาวน์โหลดได้ สามารถพบได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ MOMENTUM True Wireless 4 ของ Sennheiser ในส่วน "ดาวน์โหลด"
https://th.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4
ระหว่างการใช้งาน…
• ปลุกหูฟังโดยวางหูฟังลงในเคสชาร์จและเชื่อมต่อสาย USB-C เราขอแนะนำให้ชาร์จ MOMENTUM True Wireless 4 ให้เต็มก่อนใช้งานครั้งแรก
• เลือกจุกหูฟังที่เหมาะสมจากสี่ขนาด (XS, S, M, L) เลือกขนาดจุกหูฟังที่แนบสนิทที่สุดเพื่อประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุด
• บิดหูฟังเล็กน้อยเข้าไปในหูเพื่อให้กระชับพอดี
• เพื่อความกระชับพอดี ควรเลือกขนาดครีบหู (S, M, L) ที่เหมาะสม เลือกขนาดครีบหูที่พอดีกับรูปทรงหูของคุณมากที่สุด
• เชื่อมต่อหูฟังกับสมาร์ทโฟนของคุณ โหมดการจับคู่บลูทูธจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดหูฟังครั้งแรก หรือคุณสามารถเปิดใช้งานโหมดการจับคู่ด้วยตนเองได้โดยการกดแผ่นสัมผัสทั้งสองข้างค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที ในเมนูบลูทูธของสมาร์ทโฟน ให้เลือก “MOMENTUM TW 4”
• จะมีเสียงแจ้งเตือนเมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์ หรืออีกทางหนึ่ง ไฟ LED ที่หูฟังจะแสดงสีน้ำเงินเมื่อเชื่อมต่อบลูทูธสำเร็จ
• ดาวน์โหลดแอป Sennheiser Smart Control จาก App Store เพื่อทำการทดสอบความพอดีของหูฟังและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน MOMENTUM True Wireless 4 ของคุณ
• สำหรับข้อมูลและการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือฉบับย่อที่ให้มา หรือคู่มือผู้ใช้แบบออนไลน์ที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Sennheiser
- หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อมอบประสิทธิภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม ด้วยทรานสดิวเซอร์ TrueResponse™ ของ Sennheiser, อีควอไลเซอร์เสียงภายใน และตัวแปลงสัญญาณ Bluetooth ความละเอียดสูงรุ่นล่าสุด
- อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุด คุณจำเป็นต้องใส่หูฟังให้ถูกตำแหน่งในช่องหู และเลือกอะแดปเตอร์หูและครีบหูที่เหมาะสมที่สุด หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 มาพร้อมกับอะแดปเตอร์หู 4 ขนาด (XS, S, M, L) หรือครีบหู 3 ขนาด (S, M, L) ในกล่อง คู่มือการใช้งานฉบับย่อของ MOMENTUM True Wireless 4 จะอธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการบิดหูฟังเข้าไปในหูเพื่อให้แนบสนิทกับช่องหูอย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องใช้อะแดปเตอร์หูหรือครีบหูขนาดต่างกันในแต่ละข้าง
- แอป Sennheiser Smart Control ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการสวมใส่หูฟัง ซึ่งจะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณแนบสนิทกับหูอย่างถูกต้องหรือไม่
- โปรดทราบว่าเสียงอาจถูกปรับแต่งโดยใช้ฟังก์ชัน EQ ของแอป Sennheiser Smart Control หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ ให้เชื่อมต่อกับแอป Smart Control และตรวจสอบการตั้งค่าอีควอไลเซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าได้เสียงที่ต้องการ
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ที่ระบุไว้ 7.5 ชั่วโมง (ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ทั้งหมด 30 ชั่วโมง รวมเคสชาร์จ) ได้รับการยืนยันแล้วสำหรับการฟังเพลงภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สามารถใช้งานได้นานอย่างน้อย 1.5 ชั่วโมงเมื่อชาร์จเต็มแล้ว
- iPhone ในระยะไม่เกิน 1 เมตร
- ตัวแปลงสัญญาณ Bluetooth AAC
- ตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับกลาง
- ปิดโหมดโปร่งใสและฟีเจอร์ตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ
- ปิดใช้งานการปรับแต่ง EQ แล้ว
ระยะเวลาในการเล่นอาจแตกต่างกันไปตามสภาวะการทำงานที่แตกต่างกัน
เมื่อใช้งานโหมดตัดเสียงรบกวน (ANC) หรือโหมดโปร่งใส (Transparency Mode) กลางแจ้งในสภาพอากาศที่มีพายุ หรือขณะปั่นจักรยาน เสียงลมอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การฟัง เนื่องจากหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ได้รับการออกแบบให้พกพาสะดวก จึงใช้ไมโครโฟนขนาดเล็ก ซึ่งด้วยขนาดที่กะทัดรัดจึงไม่สามารถปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่มีลมแรงได้ ในสภาพที่มีลมแรง ขอแนะนำให้เปิดใช้งานโหมด “ป้องกันลม” (Anti-Wind) ในแอป Sennheiser Smart Control
เมื่อใช้งานแอป Sennheiser Smart Control คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการปล่อยเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ แอปจะแนะนำขั้นตอนการอัปเดตให้คุณ การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย Bluetooth
นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้เสมอในเมนูการตั้งค่าของแอป Smart Control
Auracast™ จะพร้อมใช้งานผ่านการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในภายหลังในปีนี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ล่าสุดในแอป Sennheiser Smart Control อยู่เสมอ เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอป Sennheiser Smart Control
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 มาพร้อมคุณสมบัติประหยัดพลังงานในตัว เมื่อหูฟังถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งสัญญาณบลูทูธและไม่ได้ใช้งาน สามารถตั้งค่าให้หูฟังปิดอัตโนมัติได้
คุณสามารถกำหนดระยะเวลาจนกว่าจะปิดหูฟังโดยอัตโนมัติได้โดยใช้แอป Sennheiser Smart Control โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งไว้เป็น “ไม่เคย”
หากต้องการเปิดหูฟังอีกครั้ง ให้กดปุ่มสัมผัสปุ่มใดปุ่มหนึ่ง หรือวางหูฟังลงในกล่องชาร์จสักครู่
ในเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ของแอป Sennheiser Smart Control คุณสามารถเลือกโหมดความละเอียดเสียงได้ 4 แบบ:
- มาตรฐาน - ใช้ตัวแปลงสัญญาณเสียงคุณภาพสูง เช่น SBC, AAC, aptX™ Adaptive หรือ LC3
- ความละเอียดสูง – ตัวแปลงสัญญาณเสียงความละเอียดสูงถึง 24 บิต / 96 kHz
- คุณภาพเสียงไม่สูญเสีย – การส่งสัญญาณไร้สายแบบแม่นยำระดับบิตต่อบิต ด้วยความละเอียดเสียง 16 บิต/44.1 kHz
- ความหน่วงต่ำ – การปรับปรุงความหน่วงของตัวแปลงสัญญาณเสียงมาตรฐาน เช่น สำหรับเกมบนมือถือ
โปรดทราบว่าโหมดความละเอียดเสียง “มาตรฐาน” ให้การส่งสัญญาณเสียงไร้สายที่เสถียรที่สุด ดังนั้นควรเลือก “มาตรฐาน” เมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์ที่มีสัญญาณรบกวนสูง เช่น สถานที่สาธารณะที่มีผู้คนพลุกพล่าน
ความละเอียดเสียง "มาตรฐาน" มอบประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงอยู่แล้ว โดยรองรับ AAC, aptX™ และ aptX™ Adaptive รวมถึง LC3 ขึ้นอยู่กับความสามารถของแหล่งกำเนิดเสียงของคุณ
ขอแนะนำให้เปิดใช้งานโหมดความละเอียดเสียงขั้นสูง “ความละเอียดสูง” และ “ไม่สูญเสียคุณภาพเสียง” เฉพาะเมื่อคุณต้องการเพลิดเพลินกับคุณภาพเสียงในทุกรายละเอียดเท่านั้น
เมื่อเปิดใช้งาน โหมด “ความละเอียดสูง” หรือ “ไม่สูญเสียคุณภาพ” จะถูกกำหนดให้เป็นโหมดที่ต้องการ เพื่อให้ได้ประสบการณ์เสียงที่ราบรื่นโดยไม่มีการขาดหาย อุปกรณ์อาจปรับลดระดับความละเอียดเสียงกลับไปเป็น “มาตรฐาน” อีกครั้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณและความละเอียดเสียงที่ใช้งานอยู่ได้ในแอป Smart Control ในเมนูการตั้งค่าที่หัวข้อ “ตัวแปลงสัญญาณ”
ด้วยการสนับสนุนและการปรับปรุงเพิ่มเติมจากความสามารถด้านเสียงที่เหนือกว่าของเทคโนโลยี Snapdragon Sound อันทรงพลังของ Qualcomm ทำให้หูฟัง MTW4 มีความหน่วงต่ำอย่างเหลือเชื่อเพียง 20 มิลลิวินาที เมื่อรวมกับเสียงที่สมจริง จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเล่นเกม แม้แต่เกมที่ต้องการประสิทธิภาพสูงที่สุดก็ตาม
ประสิทธิภาพสูงสุดจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อใช้ระบบเสียง Snapdragon ที่ฝั่งแหล่งกำเนิดเสียงเท่านั้น ด้วยการตั้งค่านี้ เรายังสามารถเปิดใช้งานช่องสัญญาณเสียงสนทนาเพื่อการสื่อสารไปพร้อมๆ กับการสัมผัสคุณภาพเสียงที่เหนือกว่าของ Sennheiser ได้ สำหรับ Bluetooth รุ่นคลาสสิก เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานโหมด Low Latency ในแอป Sennheiser Smart Control ซึ่งจะช่วยลดความหน่วงได้บ้าง แต่ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการรองรับและคุณสมบัติของตัวแปลงสัญญาณเสียงของแหล่งกำเนิดเสียงด้วย
ตัวระบุระดับแบตเตอรี่จะแสดงอายุแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของด้านเอียร์บัดที่มีพลังงานน้อยกว่าเสมอ
ตัวอย่าง:
- หากหูฟังข้างซ้ายมีระดับแบตเตอรี่ 50% และหูฟังข้างขวามีระดับแบตเตอรี่ 80% ระบบจะแสดงระดับแบตเตอรี่ 50%
- หากหูฟังข้างซ้ายมีระดับแบตเตอรี่ 90% และหูฟังข้างขวามีระดับแบตเตอรี่ 20% จะแสดงว่าเหลือแบตเตอรี่ 20%
- หากใช้งานหูฟังข้างขวาเพียงข้างเดียวและหูฟังข้างซ้ายยังอยู่ในเคสชาร์จ จะแสดงระดับแบตเตอรี่ของหูฟังข้างขวา
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ได้รับการรับรองมาตรฐานการชาร์จไร้สาย QI ซึ่งเป็นตัวเลือกการชาร์จที่สะดวกสบาย เมื่อชาร์จแบบไร้สาย โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ชาร์จเฉพาะกับแท่นชาร์จไร้สายที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน QI เท่านั้น
- วางเคสชาร์จ MOMENTUM True Wireless 4 พร้อมหูฟังลงตรงกลางแท่นชาร์จไร้สาย Qi
- ขึ้นอยู่กับแท่นชาร์จ การชาร์จอาจเริ่มโดยมีดีเลย์สองสามวินาที
- การชาร์จจะช้าลงเมื่ออุณหภูมิแวดล้อมสูงขึ้น โปรดตรวจสอบคู่มือสำหรับช่วงอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับการชาร์จ
- การชาร์จแบบไร้สายใช้เวลานานกว่าการชาร์จผ่าน USB-C
- เพื่อความปลอดภัย โดยทั่วไปไม่ควรชาร์จผลิตภัณฑ์โดยไม่มีผู้ดูแล
Auracast™ คือวิธีการใหม่ในการแชร์และสตรีมเสียง ด้วย Auracast™ การสตรีมจะสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่สาธารณะเช่นเดียวกับ Wi-Fi สามารถเป็นการสตรีมแบบเปิดที่เข้าถึงได้ฟรี หรือแบบปิดก็ได้ Auracast™ เป็นส่วนหนึ่งของ Bluetooth มาตรฐาน ดังนั้นจึงเป็นโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดังนั้นเมื่อมีอุปกรณ์ใหม่ๆ ที่ใช้ Auracast™ มากขึ้นเรื่อยๆ ตัวเลือกการใช้งานก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ทำให้เทคโนโลยีนี้มีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนและโทรทัศน์บางรายได้ประกาศแล้วว่า อุปกรณ์รุ่นปัจจุบันจะได้รับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์เพื่อรองรับความสามารถของ Auracast™ ปัจจุบันยังไม่มีรายชื่อสถานที่สาธารณะอย่างเป็นทางการที่สามารถใช้งาน Auracast™ ได้ หากมีข้อมูลเพิ่มเติม เราจะอัปเดตให้คุณทราบที่นี่
ระบบเสียงแบบไม่สูญเสียรายละเอียด (Lossless audio) ให้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด การส่งสัญญาณเสียงแบบไร้สายมีความแม่นยำทางคณิตศาสตร์แบบบิตต่อบิต ดังนั้นในฐานะผู้ฟัง คุณไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดรายละเอียดใด ๆ ของเนื้อหาเสียงต้นฉบับ ความละเอียดของเสียงสำหรับการส่งสัญญาณแบบไร้สายที่ไม่สูญเสียรายละเอียดคือ 41.1kHz และ 16 บิต ซึ่งมีคุณภาพเดียวกับแผ่นซีดี (Compact Disc)
เพื่อให้ได้คุณภาพเสียงแบบ "Lossless" แหล่งกำเนิดเสียงต้องรองรับรูปแบบนี้ด้วย เนื่องจากรูปแบบนี้ไม่ใช่มาตรฐานของบลูทูธ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้:
- สมาร์ทโฟนหรือแหล่งกำเนิดเสียงต้องได้รับการรับรองจาก Snapdragon Sound
- สมาร์ทโฟนหรือแหล่งกำเนิดเสียงต้องรองรับ aptX™ Adaptive Lossless
- เปิดใช้งานโหมดความละเอียดเสียง “Lossless” ในแอป Sennheiser Smart Control
รายชื่อโทรศัพท์ที่เหมาะสมสามารถดูได้ที่หน้าเว็บรายการผลิตภัณฑ์ของ Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing
ก่อนอื่นต้องระวัง: ของเหลวสามารถทำลายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ของผลิตภัณฑ์ได้!
ของเหลวที่เข้าไปในตัวเครื่องอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรและทำให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เสียหายได้ ดังนั้น ควรเก็บของเหลวทั้งหมดให้ห่างจากตัวเครื่อง และอย่าใช้ตัวทำละลายหรือสารทำความสะอาดใดๆ!
ทำความสะอาดกล่องชาร์จด้วยผ้านุ่มและแห้งเท่านั้น ทำความสะอาดหูฟังด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ เล็กน้อย
ตรวจสอบจุกหูฟังและส่วนหัวฉีดเป็นประจำเพื่อดูว่ามีสิ่งสกปรกอุดตันหรือไม่ หากจำเป็น ให้ทำความสะอาดตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ถอดตัวเชื่อมต่อหูฟังออกจากช่องเสียงภายในหูฟัง
- ใช้แปรงแห้งและสะอาด (เช่น แปรงสีฟัน) แปรงเบา ๆ บริเวณช่องเสียงภายในหูฟังเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อยู่เหนือผ้าป้องกัน หลีกเลี่ยงการทำให้ผ้าป้องกันภายในช่องเสียงเสียหาย เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งสกปรกหรือเศษฝุ่นเข้าไปในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- คุณสามารถทำความสะอาดตัวครอบหูซิลิโคนและครีบหูซิลิโคนได้โดยใช้น้ำอุ่นไหลผ่าน ปล่อยให้ตัวครอบหูและครีบหูแห้งที่อุณหภูมิห้องอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนนำกลับไปประกอบเข้ากับหูฟัง
- ทำความสะอาดจุดสัมผัสการชาร์จบนหูฟังและในกล่องชาร์จเป็นระยะ เช่น ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาด
วิธีขจัดสิ่งสกปรก เช่น ฝุ่นละอองหรือขุยออกจากช่องเสียบ USB ของเคสชาร์จ:
- เป่าลมเข้าไปในช่องเสียบ USB หรือใช้สิ่งของขนาดเล็ก (เช่น ไม้จิ้มฟันหรือขนแปรงสีฟัน) ค่อยๆ สอดเข้าไปในช่องเปิดของช่องเสียบ
หากเกิดปัญหา…
หากการทำงานของหูฟังผิดปกติ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตซอฟต์แวร์เพื่อเริ่มต้นการทำงานของหูฟังใหม่ การรีเซ็ตซอฟต์แวร์จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณใส่หูฟังลงในเคสชาร์จ และรออย่างน้อย 10 วินาที
หากการทำงานของหูฟังผิดปกติและรีเซ็ตแบบซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้รีเซ็ตหูฟังกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะลบการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าการจับคู่ด้วย
คุณสามารถรีเซ็ตหูฟังกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยใช้แอป Smart Control ในเมนูการตั้งค่า
การใช้แอป Smart Control เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถรีเซ็ตเอียร์บัดเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (ซึ่งเราได้ทำให้การหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่ไม่ได้ตั้งใจนั้นยากขึ้นเป็นพิเศษ):
- ตัดการเชื่อมต่อ MOMENTUM True Wireless 4 จากการเชื่อมต่อ Bluetooth ใดๆ โดยการปิดใช้งาน Bluetooth ที่แหล่งที่มาของเสียงของคุณ (สมาร์ทโฟน ฯลฯ) หากคุณเชื่อมต่อกับตัวส่งสัญญาณ Auracast™ ให้ตัดการเชื่อมต่อผ่านแอป Smart Control
- นำหูฟังออกจากกล่องชาร์จเพียงข้างเดียวเท่านั้น
- เก็บหูฟังอีกข้างไว้ในกล่องชาร์จ และปิดฝากล่องชาร์จให้สนิท
- เมื่อนำหูฟังออกจากเคสชาร์จ ให้กดปุ่มควบคุมแบบสัมผัสค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที
- เมื่อไฟ LED บนหูฟังเริ่มสลับสีเขียว/แดง ให้ปล่อยการควบคุมแบบสัมผัสทันที
- หลังจากปล่อยการควบคุมแบบสัมผัส ไฟ LED บนหูฟังจะยังคงสลับสีเขียว/แดงต่อไป
- นำหูฟังข้างที่สองออกจากกล่องชาร์จ
- ทีนี้ ให้กดปุ่มควบคุมแบบสัมผัสบนหูฟังข้างที่สองค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที
- เมื่อไฟ LED บนหูฟังเริ่มสลับสีเขียว/แดง ให้ปล่อยการควบคุมแบบสัมผัสทันที
- ขณะนี้หูฟังกำลังทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและซิงค์ข้อมูลระหว่างกันอีกครั้ง ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
- การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและการซิงค์หูฟังสำเร็จจะแสดงโดยไฟ LED ที่เริ่มสลับสีน้ำเงิน/แดง
- การตั้งค่าจากโรงงานจะลบการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าการจับคู่บลูทูธ และคุณจะต้องจับคู่หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 กับสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้ง
อันดับแรก คุณควรเริ่มต้นสมาร์ทโฟนของคุณใหม่และตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดของโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถได้ยินเสียงใดๆ ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังมีการชาร์จและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธของคุณแล้ว
ตรวจสอบในการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อว่าการเชื่อมต่อสื่อและการโทรเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่หูฟังเข้าไปในหูของคุณอย่างถูกต้อง
เพิ่มระดับเสียงบนอุปกรณ์บลูทูธและหูฟังโดยกดที่แผ่นสัมผัสของหูฟังข้างขวาจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนว่า “ระดับเสียงสูงสุด”
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจผ่านฟังก์ชัน Bluetooth multipoint ลองปิดแหล่งสัญญาณเสียง Bluetooth อื่นๆ ที่คุณอาจเชื่อมต่ออยู่
หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว เสียงยังคงไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทหูฟัง (ดูหัวข้อ “ฉันจะรีเซ็ตหูฟังได้อย่างไร?”)
เริ่มค้นหาอุปกรณ์บลูทูธบนสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วเลือก “MOMENTUM TW 4”
หากการจับคู่บลูทูธไม่ทำงาน ให้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- ชาร์จหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 อย่างน้อย 1.5 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว ไฟ LED แสดงสถานะการชาร์จจะกะพริบเป็นสีเหลืองเพื่อแสดงว่ากำลังชาร์จ และจะแสดงเป็นสีเขียวตลอดเวลาเมื่อชาร์จเต็มแล้ว
- นำหูฟังออกจากกล่องชาร์จ
- แตะและกดปุ่มควบคุมแบบสัมผัสทั้งด้านซ้ายและขวาพร้อมกันค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเริ่มโหมดจับคู่ ไฟ LED ของหูฟังด้านขวาจะกะพริบเป็นสีแดงและสีน้ำเงิน
- เริ่มค้นหาอุปกรณ์บลูทูธบนสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วเลือก “MOMENTUM TW 3”
- หากจำเป็น ให้ป้อนรหัส PIN เริ่มต้น “0000” บนสมาร์ทโฟนของคุณ
หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว การจับคู่บลูทูธยังคงใช้งานไม่ได้ ให้รีสตาร์ทหูฟัง (ดูหัวข้อ “ฉันจะรีเซ็ตหูฟังได้อย่างไร?”)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วชาร์จของหูฟังและเคสชาร์จสะอาด หากยังคงชาร์จไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตและคืนค่าหูฟังเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ระยะเวลาในการชาร์จอาจขยายออกไปได้หากใช้การชาร์จแบบไร้สาย Qi แทนการชาร์จผ่าน USB-C
สำหรับสมาร์ทโฟน Android บางรุ่นจะมีปุ่มควบคุมระดับเสียงแยกกันสำหรับชุดหูฟังบลูทูธและสมาร์ทโฟน Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าปุ่มควบคุมระดับเสียงทั้งสองไว้ที่ระดับสูงสุดแล้ว หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้แตะและค้างไว้ที่ทัชแพดของหูฟังข้างขวาจนกว่าจะได้ยินเสียงเตือนว่า "ระดับเสียงสูงสุด" จากนั้นให้เพิ่มระดับเสียงของสมาร์ทโฟนเป็นระดับสูงสุด
สำหรับสมาร์ทโฟนที่มีฟังก์ชัน “ควบคุมระดับเสียงแบบสัมบูรณ์” เช่น Apple iPhone จะมีปุ่มควบคุมระดับเสียงเพียงปุ่มเดียว คุณจึงสามารถใช้ปุ่มควบคุมระดับเสียงของสมาร์ทโฟนหรือปุ่มควบคุมระดับเสียงของ MOMENTUM True Wireless 4 ได้
นอกจากนี้ คุณอาจไม่ได้ยินเสียงเต็มอิ่มจากหูฟัง MOMENTUM True Wireless 4 เนื่องจากหูฟังอาจไม่พอดีกับหูของคุณ โปรดใช้จุกหูฟังขนาดที่เหมาะสมเพื่อให้หูฟังกระชับพอดีกับช่องหูและปิดสนิท เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีการใส่หูฟังในหูอย่างถูกต้อง
แอป Sennheiser Smart Control ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการสวมใส่หูฟัง ซึ่งจะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณแนบสนิทกับหูอย่างถูกต้องหรือไม่
ในกรณีที่คู่สนทนาของคุณได้ยินเสียงของคุณถูกรบกวนจากสภาพแวดล้อมรอบข้างอย่างมาก การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจผิดพลาด และแทนที่จะใช้ไมโครโฟนของหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 คุณอาจใช้ไมโครโฟนภายในของคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กแทน ในกรณีนี้ เสียงจากบุคคลอื่นรอบข้างก็อาจรบกวนการสนทนาได้เช่นกัน
ก่อนเริ่มการโทร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์เสียง Bluetooth ของระบบ Windows ของคุณตั้งค่าเป็น “MOMENTUM TW4 Hands-Free” คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนโปรไฟล์เสียงได้ในแถบแจ้งเตือนของ Windows (มุมล่างขวา สัญลักษณ์ลำโพง)
นอกจากนี้ ใน Teams โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับลำโพงและไมโครโฟนถูกตั้งค่าเป็น MOMENTUM True Wireless 4 แล้ว
ในกรณีที่คุณภาพเสียงไม่ดีและฟังดูเหมือนเสียงโมโน อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าพีซี Windows ของคุณผิดพลาด และคุณกำลังใช้โหมดแฮนด์ฟรีสำหรับการโทรศัพท์แทนที่จะเป็นโหมดสเตอริโอบลูทูธ
เมื่อฟังเพลงหรือไฟล์เสียงคุณภาพสูงอื่นๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์เสียง Bluetooth ของระบบ Windows ของคุณตั้งค่าเป็น “MOMENTUM TW4 Stereo” คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนโปรไฟล์เสียงได้ในแถบการแจ้งเตือนของ Windows (มุมล่างขวา สัญลักษณ์ลำโพง) นอกจากนี้ ในแอป Sennheiser Smart Control ภายใต้ “การตั้งค่า” คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการใช้ตัวแปลงสัญญาณเสียงที่ถูกต้องหรือไม่ ในกรณีที่อยู่ในโหมดการโทร จะแสดงข้อความ “ไม่มีการสตรีมเสียง”
นอกจากนี้ ใน Teams โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับลำโพงและไมโครโฟนถูกตั้งค่าเป็น MOMENTUM True Wireless 4 แล้ว
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless สามารถตัดเสียงรบกวนรอบข้างได้ด้วยเทคโนโลยี Adaptive ANC (Active Noise Cancellation) ซึ่งทำงานร่วมกับการลดเสียงรบกวนแบบพาสซีฟที่ยอดเยี่ยมและการสวมใส่ที่กระชับพอดีกับช่องหู
The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.
เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการแยกเสียงรบกวนและการตัดเสียงรบกวนที่ดีที่สุด ควรเลือกที่ครอบหูที่พอดีกับหูของคุณมากที่สุด
แอป Sennheiser Smart Control ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการสวมใส่หูฟัง ซึ่งจะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณแนบสนิทกับหูอย่างถูกต้องหรือไม่
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดป้องกันลมในแอป Smart Control เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวนสูงสุด
เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดความละเอียดเสียง “Lossless” ระบบจะกำหนดให้เป็นโหมดที่ต้องการใช้งาน เพื่อให้ได้ประสบการณ์เสียงที่ราบรื่นโดยไม่มีเสียงขาดหาย อุปกรณ์อาจปรับลดความละเอียดลงเป็น “Standard” อีกครั้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณและความละเอียดเสียงที่คุณใช้อยู่ได้ในแอป Smart Control ในเมนูการตั้งค่าที่หัวข้อ “Codec”
หากคุณไม่ได้อยู่ในโหมด “Lossless” เมื่อเปิดใช้งาน “Lossless” โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงของคุณ เช่น สมาร์ทโฟน รองรับ aptX™ Lossless หรือไม่
- วางหูฟัง MOMENTUM True Wireless 4 ให้ใกล้กับแหล่งกำเนิดเสียง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องส่งสัญญาณ RF อยู่ใกล้เคียงซึ่งอาจรบกวนการทำงานของบลูทูธ
- ลองปิดใช้งาน Wi-Fi หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งเหล่านั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบ OTA หรือไม่?
คำตอบ:
ในกรณีที่คุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA ของหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จอย่างน้อย 10 วินาที
- นำหูฟังออกจากกล่องชาร์จ แล้วเชื่อมต่อกับแอป Sennheiser Smart Control อีกครั้ง
- ทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน OTA ซ้ำอีกครั้ง หรือทำตามคำแนะนำในแอป
ในกรณีที่คุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA ของหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จอย่างน้อย 10 วินาที
- นำหูฟังออกจากกล่องชาร์จ แล้วเชื่อมต่อกับแอป Sennheiser Smart Control อีกครั้ง
- ทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน OTA ซ้ำอีกครั้ง หรือทำตามคำแนะนำในแอป
เมื่อคุณเชื่อมต่อพีซี Windows กับอุปกรณ์เสียงตัวที่สอง (เช่น โทรศัพท์มือถือ) พร้อมกัน และคุณไม่สามารถเล่นหรือได้ยินเสียงจากอุปกรณ์เสียงตัวที่สองได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสตรีมเสียงบนพีซี Windows หยุดทำงานโดยสมบูรณ์แล้ว ระบบ Windows บางระบบจะยังคงรักษาการเชื่อมต่อเสียงไว้ แม้ว่าคุณจะหยุดเสียงแล้วก็ตาม และจะบล็อกไม่ให้ MOMENTUM True Wireless 4 สลับไปยังแหล่งเสียงแบบหลายจุดอื่นๆ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อระบบ Windows ยังคงใช้โปรโตคอลแฮนด์ฟรี Bluetooth หลังจากการโทร เนื่องจากสายโทรศัพท์มีความสำคัญมากกว่าการฟังเพลง ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนโปรไฟล์เสียงด้วยตนเองในแถบการแจ้งเตือนของ Windows (มุมล่างขวา สัญลักษณ์ลำโพง) จาก “MOMENTUM TW 4 Hands-Free” เป็น “MOMENTUM TW 4 Stereo”
การซิงโครไนซ์เสียงและภาพอย่างสมบูรณ์แบบนั้นขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีบลูทูธที่อุปกรณ์บลูทูธของคุณใช้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์บลูทูธที่รองรับโปรโตคอลการกระจายเสียงและวิดีโอ (AVDTP) เวอร์ชัน 1.3 หรือสูงกว่า ดังนั้น ประสบการณ์การซิงโครไนซ์เสียง/วิดีโออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์บลูทูธหรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์บลูทูธหรือแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณเสมอ
คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดความหน่วงต่ำได้ผ่านแอป Sennheiser Smart Control ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการตอบสนองของอุปกรณ์ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในโหมด Bluetooth มาตรฐาน ขอแนะนำให้ใช้ระบบที่รองรับ aptX™ Adaptive
สำหรับการใช้งานที่ต้องการประสิทธิภาพสูงมาก เช่น การเล่นเกมที่มีความหน่วงประมาณ 20 มิลลิวินาที จำเป็นต้องมีอุปกรณ์เสียงที่รองรับ Snapdragon Sound ในโหมด Bluetooth
ควรทดสอบจุกหูฟังที่ให้มาในกล่องก่อนเสมอ เพื่อหาขนาดที่เหมาะสมและให้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด ในกล่องหูฟัง MOMENTUM True Wireless 4 จะมีจุกหูฟังให้เลือก 4 ขนาด (XS, S, M, L) และครีบหูฟัง 3 ขนาด (S, M, L) ลองบิดหูฟังเข้าไปในหูตามที่อธิบายไว้ในคู่มือฉบับย่อจนกว่าจะพบตำแหน่งที่สบาย โปรดทราบว่าอาจต้องใช้จุกหูฟังขนาดต่างกันในแต่ละข้าง
คุณอาจลองปิดและเปิดฟังก์ชันบลูทูธบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อรีเซ็ตโมดูลบลูทูธ หรือรีบูตสมาร์ทโฟนก็ได้
คุณอาจลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ตัดการเชื่อมต่อ MOMENTUM True Wireless 4 กล่าวคือ ลบรายการ “MOMENTUM TW 4” ออกจากการตั้งค่าบลูทูธในสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วจับคู่ MOMENTUM True Wireless 4 อีกครั้ง
หากคุณพบว่าคู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงของคุณชัดเจนขณะโทรศัพท์ คุณอาจต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: ระหว่างการโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบหูฟังเข้าไปในช่องหูอย่างถูกต้อง แล้วหมุนหูฟังเล็กน้อย ควรหมุนหูฟังเพื่อให้ได้มุมการรับเสียงที่ถูกต้อง (เช่น รูไมโครโฟนด้านนอกทั้งสองข้างอยู่ในแนวเดียวกับปาก) โปรดตรวจสอบด้วยว่ารูไมโครโฟนไม่ได้ถูกปิดกั้นด้วยหูของคุณเอง
ขอแนะนำให้ใช้อะแดปเตอร์หูและครีบหูที่มีขนาดเหมาะสมเพื่อให้แนบสนิทกับช่องหูอย่างสมบูรณ์ เพื่อคุณภาพการโทรที่ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง ซึ่งจะช่วยให้ไมโครโฟนตัวที่ 3 ของหูฟังลดเสียงรบกวนได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ลมอาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการสนทนาทางโทรศัพท์ได้
เมื่อคุณปิดใช้งานการควบคุมแบบสัมผัส การควบคุมแบบสัมผัสและเสียงแบบสัมผัสทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ยกเว้นในกรณีเดียว: คุณสามารถเริ่มโหมดการจับคู่ได้เสมอโดยการกดแผ่นสัมผัสทั้งสองข้างพร้อมกันนานกว่าสามวินาที ในขณะที่หูฟังอยู่นอกหูของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องไม่ใช้มือปิดบังเซ็นเซอร์ในหูฟัง
เมื่อทำการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่กับระบบ Windows 11 หูฟังอาจรีสตาร์ทโดยไม่ตั้งใจในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตล่าสุดของระบบ Windows 11 ของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าระบบ Windows ของคุณได้ติดตั้งการแก้ไขและการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดแล้ว
อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่า "ขั้นสูง" ในเมนูบลูทูธของระบบ Windows ของคุณได้
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 รองรับมาตรฐาน Bluetooth เวอร์ชัน 4.3 ล่าสุด อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้งานแอปพลิเคชันการสื่อสารของบุคคลที่สาม เช่น Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat หรืออื่นๆ แอปเหล่านี้อาจไม่รองรับมาตรฐาน Bluetooth อย่างสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่วางจำหน่าย ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันฟังก์ชันการควบคุมอย่างเต็มรูปแบบด้วยการสัมผัสที่หูฟังระหว่างการโทรได้ แต่เราสามารถรับประกันคุณภาพการโทรโดยรวมที่ดีเยี่ยมด้วยระบบรับเสียงของเรา
หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังแล้ว ในบางกรณีคุณอาจพบปัญหาในการเชื่อมต่อหูฟังกับคอมพิวเตอร์ Windows อีกครั้ง ในกรณีเช่นนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- อัปเดตแอป Sennheiser Smart Control เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ล้างแคชของแอป Sennheiser Smart Control ในโทรศัพท์ของคุณ
- ในส่วนการจัดการการเชื่อมต่อ ให้ลบการเชื่อมต่อกับพีซี Windows ออก
- บนพีซี ให้ลบ MOMENTUM True Wireless 4 ออกจากรายการอุปกรณ์
- รีสตาร์ทแอป Smart Control
- เชื่อมต่อหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอีกครั้ง
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หูฟังอาจรีสตาร์ทโดยไม่ตั้งใจขณะสร้างการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่กับระบบ Windows 11
ขณะนี้เรากำลังเตรียมแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สำหรับปัญหานี้ และจะนำเสนอวิธีแก้ไขในเวอร์ชันอัปเกรดเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไปในเร็วๆ นี้ คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ผ่านแอป Sennheiser Smart Control
ใช่แล้ว หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 ทุกรุ่นรองรับมาตรฐาน Bluetooth 5.4 เนื่องจากการอนุมัติ BT 5.4 ล่าช้า ทำให้บรรจุภัณฑ์จากล็อตการผลิตแรกๆ ยังคงระบุว่าเป็น BT 5.3 แม้ว่าตัวอุปกรณ์เองจะรองรับ BT 5.4 อย่างสมบูรณ์แล้วก็ตาม
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 มาพร้อมไมโครโฟนเสียงรบกวนต่ำ 6 ตัว เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานโหมด Transparency ที่เป็นธรรมชาติที่สุด พร้อมทั้งประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวน (ANC) ที่เหนือกว่า
เนื่องจากการลดขนาดของไมโครโฟน ทำให้เกิดเสียงซ่าเล็กน้อยซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เราได้ลดเสียงซ่าให้น้อยที่สุดใน MOMENTUM True Wireless 4 แล้ว สำหรับการตั้งค่า Transparency ที่เป็นธรรมชาติที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้ระดับเกนกลาง ซึ่งเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและให้ประสบการณ์เสียงรอบข้างที่เป็นธรรมชาติที่สุด การตั้งค่าเกนสูงสุดจะเพิ่มเสียงซ่า ซึ่งอาจได้ยินได้สำหรับผู้ใช้บางคน
ผู้ใช้บางรายพบเสียงฟู่ที่ได้ยินชัดเจนขึ้นในช่วงความถี่กลางขณะอยู่ในโหมดโปร่งใสที่หูฟังข้างซ้าย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณี แต่จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อไม่มีการเล่นเสียงเท่านั้น เราจะปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเร็ว ๆ นี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
หูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 รองรับโหมดการโทรขั้นสูงที่เรียกว่า “super wideband audio” เพื่อคุณภาพการโทรที่ดีที่สุด แต่ปัจจุบันหูฟัง BTD 600 ยังไม่รองรับโหมดนี้ ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ เราจะปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ BTD 600 ในเร็วๆ นี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ผู้ใช้บางรายพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 โดยอัตโนมัติบนโทรศัพท์ Pixel ของตน ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองผ่านเมนูบลูทูธของโทรศัพท์ เราจะปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเร็ว ๆ นี้เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้นี้
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
หากสังเกตเห็นความแตกต่างของคุณภาพเสียงหรือระดับเสียงระหว่างหูฟังข้างซ้ายและข้างขวา อาจเกิดจากการอุดตันของจุกหูฟังและท่อส่งเสียงของหูฟัง ในกรณีนี้ ให้ถอดจุกหูฟังออกจากหูฟังเพื่อทำความสะอาด และปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำความสะอาดที่แนะนำไว้ในหัวข้อ “ฉันควรทำความสะอาดและดูแลรักษาหูฟังอย่างไร?”
เมื่อโทรออกด้วยโทรศัพท์ Xiaomi หรือ Redmi บางรุ่น คุณอาจได้ยินเสียงหึ่งๆ ดังมาก ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดของโทรศัพท์ Xiaomi หรือ Redmi ของคุณ หากคุณยังคงพบปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบโทรศัพท์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
อะไหล่และอุปกรณ์เสริมต่อไปนี้สำหรับหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 มีจำหน่าย:
สำหรับหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สีดำกราไฟต์ (MTW4 Black Graphite):
• หูฟังไร้สาย (MTW4 EARBUDS สีดำกราไฟต์): หมายเลขสั่งซื้อ 700371
• เคสชาร์จ (เคสชาร์จ MTW4 สีดำกราไฟต์): หมายเลขสั่งซื้อ 700368
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด XS): หมายเลขสั่งซื้อ 509283
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด S): หมายเลขสั่งซื้อ 509284
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ไซส์ M): หมายเลขสั่งซื้อ 509285
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด L): หมายเลขสั่งซื้อ 509286
• ชุดครีบหู (สีดำ ขนาด S, M, L): หมายเลขสั่งซื้อ 509291
สำหรับหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สีขาวเงิน (MTW4 White Silver):
• หูฟังไร้สาย (MTW4 EARBUDS สีขาวเงิน): หมายเลขสั่งซื้อ 700372
• เคสชาร์จ (เคสชาร์จ MTW4 สีขาวเงิน): หมายเลขสั่งซื้อ 700369
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีขาว ขนาด XS): หมายเลขสั่งซื้อ 509287
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีขาว ขนาด S): หมายเลขสั่งซื้อ 509288
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีขาว ไซส์ M): หมายเลขสั่งซื้อ 509289
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีขาว ขนาด L): หมายเลขสั่งซื้อ 509290
• ชุดครีบหู (สีดำ ขนาด S, M, L): หมายเลขสั่งซื้อ 509292
สำหรับหูฟังไร้สาย MOMENTUM True Wireless 4 สีทองแดง (MTW3 Black Copper):
• หูฟังไร้สาย (MTW4 EARBUDS สีดำทองแดง): หมายเลขสั่งซื้อ 700373
• เคสชาร์จ (เคสชาร์จ MTW4 สีดำทองแดง): หมายเลขสั่งซื้อ 700370
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด XS): หมายเลขสั่งซื้อ 509283
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด S): หมายเลขสั่งซื้อ 509284
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ไซส์ M): หมายเลขสั่งซื้อ 509285
• ชุดอะแดปเตอร์หูฟัง 10 ชิ้น (สีดำ ขนาด L): หมายเลขสั่งซื้อ 509286
• ชุดครีบหู (สีดำ ขนาด S, M, L): หมายเลขสั่งซื้อ 509291
หากต้องการสั่งซื้อหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมและอะไหล่ โปรดเยี่ยมชมหน้าเว็บบริการของ Sennheiser โปรดทราบว่าข้อเสนอในร้านค้าของเราอาจแตกต่างกันไปในบางประเทศ
ใช่ครับ ชิ้นส่วนเหล่านี้เข้ากันได้ครับ
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการ Sennheiser ได้อย่างไร?
คุณสามารถค้นหาข้อมูลการติดต่อศูนย์บริการ Sennheiser ของคุณได้ที่นี่:
https://th.sennheiser-hearing.com/pages/contact
หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหา เราขอแนะนำให้ตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาในศูนย์ช่วยเหลือของเราก่อน หรือหากจำเป็น ให้ขอรับบริการตามการรับประกัน (การสนับสนุน > การซ่อมแซม)
https://spares.sennheiser-hearing.com/
ในกรณีที่มีการเรียกร้องการรับประกัน โปรดระบุหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อต้นฉบับทั้งหมดไว้ในรายละเอียดข้อความของคุณเสมอ คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังทีมสนับสนุนเฉพาะประเทศของคุณ
เพื่อติดตามกรณีที่ค้างอยู่ รวมถึงการเรียกร้องการรับประกัน โปรดใช้จดหมายฉบับล่าสุดของเราในการตอบกลับเสมอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุหมายเลขอ้างอิงกรณีของคุณในหัวข้ออีเมล เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบกลับของคุณได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องในระบบของเรา (โดยระบุหมายเลขดังกล่าวในบรรทัดหัวข้ออีเมล และขึ้นต้นด้วยตัวอักษร “C”)