นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปทดสอบการได้ยิน Sennheiser (ต่อไปนี้เรียกว่า “แอป”)
ก่อนดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งาน โปรดอ่านหมายเหตุและข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม/แอปสโตร์ที่คุณดาวน์โหลดแอป ภายใต้หัวข้อ “การคุ้มครองข้อมูล” “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือหัวข้อที่คล้ายคลึงกันซึ่งกล่าวถึงเรื่องการคุ้มครองข้อมูล จะมีข้อมูลให้คุณทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างโดยตรง และข้อมูลเหล่านั้นได้รับการประมวลผลอย่างไร ในฐานะผู้ให้บริการแอป เซนไฮเซอร์ไม่มีอิทธิพลต่อการประมวลผลข้อมูลโดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือผู้เผยแพร่และผู้ดำเนินการแอปพลิเคชันที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม/ในแอปสโตร์
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ (สิทธิ์ในการรับข้อมูลตามมาตรา 15 ของ GDPR, สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลตามมาตรา 16 ของ GDPR, สิทธิ์ในการลบข้อมูลตามมาตรา 17 ของ GDPR, สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลตามมาตรา 18 ของ GDPR, สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลตามมาตรา 20 ของ GDPR, สิทธิ์ในการคัดค้านตามมาตรา 21 ของ GDPR, สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามมาตรา 77 ของ GDPR) รวมถึงรายละเอียดการติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://th.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy
หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยตรง:
บริษัท โซโนวา คอนซูเมอร์ เฮอริง จำกัด, เลขที่ 1 ถนนอัม ลาบอร์, 30900 เวเดมาร์ก, เยอรมนี
หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ https://th.sennheiser-hearing.com/pages/contact
หมายเหตุเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามคำแนะนำที่เรามอบให้แก่พนักงานของเรา ซึ่งได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นด้านการคุ้มครองข้อมูลและอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยให้แก่:
- บริษัทอื่นๆ ในกลุ่มบริษัทของเรา เช่น บริษัทในเครือ ล้วนมีหน้าที่ต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
- คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้รับเหมา และผู้ให้บริการภายนอกของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับบริการที่พวกเขามอบให้แก่เรา ตามคำแนะนำของเรา และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเรา
ก่อนที่เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ให้แก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากเราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราเท่านั้น
ข้อมูลต่อไปนี้จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Sennheiser: ที่อยู่ Bluetooth (สำหรับ Android), สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของอุปกรณ์ (สำหรับ Android), BLE UUID (สำหรับ iOS) ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการใช้งานผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์ของคุณ และจะไม่ถูกส่งต่อไปยังเราหรือบริษัทที่ได้รับมอบหมายจากเรา และจะไม่ถูกประมวลผล
การใช้งานแอปบนอุปกรณ์ Android จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งเพื่อให้แอปทำงานได้ และผลิตภัณฑ์ Sennheiser ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Sennheiser ของคุณจะใช้เทคโนโลยี Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan) ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงบริการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง แอปจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Sennheiser ของคุณได้ Sennheiser ไม่ประมวลผลข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนเพื่อตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมในการทดสอบเหมาะสมหรือไม่ การเข้าถึงนี้เป็นสิ่งจำเป็นและสามารถยกเลิกได้ด้วยตนเองหากจำเป็น หลังจากที่ได้ยอมรับแล้ว ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อกำหนดระดับเสียงรบกวนพื้นหลังก่อนและระหว่างการทดสอบการได้ยินเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งต่อให้เราหรือบริษัทที่ได้รับมอบหมายจากเรา และจะไม่ถูกประมวลผล การทดสอบการได้ยินสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องเข้าถึงไมโครโฟน
วิธีการติดตั้งและการใช้งาน:
บริษัท Sonova Consumer Hearing GmbH ไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ให้แก่บุคคลที่สาม
ข้อมูลการใช้งานและรายงานข้อผิดพลาดบางส่วนจะถูกประมวลผลโดยใช้ Google Firebase (บริการของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ การประมวลผลดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้แอปได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และจะดำเนินการในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น เพื่อกำหนดลักษณะทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแอป การเผยแพร่แอป และการระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด ตลอดจนเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาและบำรุงรักษาแอป และปรับปรุงคุณสมบัติของแอป จะไม่มีการอ้างอิงถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกประมวลผล:
- ความถี่ ประเภท และระยะเวลาการใช้งานแอปพลิเคชัน
- ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับแอป
- ระบบปฏิบัติการและหมายเลขเวอร์ชัน
- รายงานข้อผิดพลาดในกรณีที่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน
บริการ Google Firebase Analytics และ Crashlytics ที่แอปใช้งานจะรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของเหตุการณ์ที่สามารถรวบรวมได้ผ่านลิงก์ต่อไปนี้: https://support.google.com/firebase/answer/6317485 เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับแอปของเราจำกัดเฉพาะในบทแรก 'เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ' เท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา (ads) การซื้อภายในแอป (in-app buy) และการสมัครสมาชิก (subscriptions) จะไม่เกี่ยวข้อง เนื่องจากแอปไม่รองรับฟังก์ชันเหล่านี้
หาก Google Firebase ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่สามนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) ข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรปจะมีผลบังคับใช้ควบคู่ไปกับมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
โดยการเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมในส่วน “สิทธิ์อนุญาต” ของเมนูแอป คุณสามารถยินยอมให้ Google Firebase ประมวลผลข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนของคุณ หรือป้องกันได้ทุกเมื่อโดยการเพิกถอนความยินยอมของคุณโดยมีผลในอนาคต
หากคุณเข้าสู่ระบบแอปทดสอบการได้ยินโดยใช้บัญชีผู้ใช้ SCH ของคุณ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ในแอป ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้รับการตั้งค่าและคุณสมบัติส่วนบุคคล (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR):
- ผลการทดสอบการได้ยินที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บไว้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าฟังก์ชันต่างๆ จะทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์หลายเครื่องและหลังจากการติดตั้งใหม่ คุณสามารถลบข้อมูลในแอปได้ตลอดเวลา แต่หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์นี้และอุปกรณ์อื่นๆ ได้อีกต่อไป และจะไม่สามารถดูประวัติการทดสอบของคุณได้
การลบบัญชีผู้ใช้ของคุณจะลบโปรไฟล์และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบของเราด้วย
เราใช้ Microsoft Azure (ผู้ให้บริการ: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ เพื่อรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรป (GDPR) Sennheiser ได้ทำข้อตกลงมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลหรือ “ข้อตกลงมาตรฐาน” ที่ออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรป ร่วมกับมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการ หากประเทศต้นกำเนิดของคุณที่ระบุระหว่างการลงทะเบียนอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลภายใน EEA สำหรับผู้ใช้จากภูมิภาคอื่น สถานที่ตั้งของศูนย์ข้อมูลจะถูกกำหนดตามข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง